返品・交換について
キャンセルについて
- 商品の発送前であれば、ご注文をキャンセルできます。キャンセルされた場合は、全額返金いたします。
- 商品がすでに発送された後でのキャンセルはできません。
返品と交換について
- 商品の返品は原則お受けしておりません。
- 当社の不備により、商品が破損または誤っていた場合は、送料は当社負担にて交換対応をいたします。
- 初期不良が原因による不具合品の交換を商品到着から30日間お受けいたします。お客様は、商品を受け取ってから30日以内に申請してください。当サイト所定の方法により申し出るものとします。通常新しい商品との交換を行います。セット商品に関しては、不具合のあった商品のみ交換対応いたします。
以下の場合は、交換をお受けできません。
・商品到着後、30日を経過した場合
・商品がお客様の使用状況により破損・汚損している場合
・商品の付属品、説明書等が不足している場合
・その他、当サイトが返品・交換をお受けできないと判断した場合
- 交換方法と返送先の住所については、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。